1. Comment devenir client chez Goldwasser Exchange ?

Deux possibilités s’offrent à vous. Soit vous venez directement dans l’un de nos bureaux à Bruxelles ou à Anvers, muni de votre carte d’identité, soit vous vous enregistrez via le formulaire "online", en cliquant ici.

2. Si j’ouvre mon compte en ligne, que se passe-t-il concrètement lorsque Goldwasser Exchange reçoit mes documents ?

Vous recevez un coup de téléphone de la part de votre délégué commercial pour confirmer l’ouverture de votre compte.

3. Comment et à quel moment alimenter mon compte ?

Chez Goldwasser Exchange, l’avantage est que votre compte ne doit pas nécessairement être alimenté pour passer un ordre.

En effet, un à deux jours ouvrables après son exécution, nous vous transmettons un bordereau reprenant les détails de l’opération ainsi que le montant exact de la transaction, par courrier postal ou via votre accès à Goldwasser Online (selon le mode de communication que vous avez choisi). Sur base de ce document, vous connaissez donc le montant à transférer sur votre compte auprès de Goldwasser Exchange.

4. Comment puis-je passer des ordres chez Goldwasser Exchange ?

Vous pouvez transmettre vos ordres à votre délégué commercial, par e-mail ou par téléphone.

5. Comment mes ordres sont-ils exécutés ?

Après avoir transmis vos ordres à votre délégué commercial, celui-ci sera à la recherche des meilleures conditions de marché.

Ainsi, les transactions en actions seront réalisées en bourse, tandis que celles en obligations seront exécutées, dans la majorité des cas, sur le marché OTC (consultez ici l’article d’Oblis School pour en savoir plus).

6. Je souhaite investir mais les obligations proposées sur Oblis ne correspondent pas à mes critères.

Les obligations présentées sur Oblis ne représentent qu’une sélection de ce que nos clients possèdent en portefeuille, et par la même occasion qu’une partie de ce qu’il est possible de se procurer sur le marché.

Si les obligations qui composent notre sélection ne rencontrent pas vos désirs d’investissement, n’hésitez pas à en informer votre délégué commercial. Celui-ci, sur base de vos critères personnels, sera alors en mesure de vous soumettre des titres qui correspondent à vos attentes.

Il est à noter que, de par son expérience et ses contacts directs avec les salles de marché, Goldwasser Exchange est en mesure de vous proposer toute obligation existante.

7. Puis-je composer un portefeuille d’obligations de petites lignes ?

Oui. Toutefois, il faut savoir que le marché obligataire secondaire est un marché de gré a gré, entre professionnels, sur lequel les montants échangés sont assez importants.

D’expérience, nous avons remarqué que les investissements de faible montant sont échangés à des prix généralement moins avantageux.

De manière générale, ces effets ne se ressentent plus pour des investissements dont le montant est égal ou supérieur à 10.000€, et ne sont pas d’application en ce qui concerne le marché primaire.

8. Comment savoir si mon ordre a bien été exécuté ?

Lorsque vous demandez à passer un ordre auprès de Goldwasser Exchange, votre délégué commercial vous confirme automatiquement la transaction réalisée.

De plus, endéans un à deux jours ouvrables, le bordereau de l’opération vous est transmis par courrier postal ou via votre accès à Goldwasser Online, selon le mode de communication que vous avez choisi.

9. Qu’en est-il du suivi de mon compte-titre détenu auprès Goldwasser Exchange ?

Si vous avez opté pour un mode de communication par courrier, vous recevez un relevé de votre compte, reprenant la valorisation de votre portefeuille, un extrait de vos dernières transactions, ainsi que le détail des produits constituant votre portefeuille, selon la périodicité choisie. Dans le cas où vous avez préféré un accès à Goldwasser Online, il vous est loisible de consulter ces informations à tout moment.

10. Qu’en est-il du paiement des intérêts générés par mes placements chez Goldwasser Exchange ?

Deux possibilités s’offrent à vous lorsque le paiement du coupon est effectif. Au choix, l’argent arrive directement sur votre compte bancaire ou il reste sur votre compte auprès de Goldwasser Exchange. Il vous suffit de communiquer à votre délégué commercial, votre préférence.

11. Quels sont les autres services proposés par Goldwasser Exchange ?

Outre le marché obligataire et la gestion discrétionnaire, spécialités de Goldwasser Exchange, nous passons également pour vous des ordres sur les marchés des actions, warrants et des devises.

12. En quoi consistent les Happy Seasons ?

Régulièrement, Goldwasser Exchange propose une obligation sur le marché secondaire, pour laquelle les frais de courtage sont réduits en cas d’achat, et ce durant un laps de temps prédéfini.

Ces promotions vous sont systématiquement communiquées via le site Oblis. Il arrive également que nous vous envoyions un e-mail pour vous avertir des détails de l’obligation proposée. Vous trouverez plus d’informations sur ces promotions en cliquant ici.

13. En quoi consistent les Oblis First ?

Les Oblis First fonctionnent selon les mêmes principes que les Happy Seasons mais concernent des nouvelles émissions, pour lesquelles Goldwasser Exchange applique des frais de courtage avantageux. Vous trouverez plus d’informations sur ces promotions en cliquant ici.

14. Qu’en est-il des tarifs ?

Goldwasser Exchange applique des tarifs attractifs pour ses services d’intermédiation et de gestion, et offre toute une série de prestations exonérées de frais.

De plus, de part notre spécialisation ainsi que de part nos nombreux contacts avec les différentes salles de marché, nous sommes en mesure de vous proposer des prix très compétitifs.

15. Qu’en est t-il des garanties ?

Goldwasser Exchange est une Société de Bourse agréée par la Banque Nationale de Belgique. Ce statut particulier vous confère dès lors une protection identique à celle que vous connaissez auprès des banques classiques. De plus, notre société est contrôlée d'une part, par l'Autorité des Services et Marchés Financiers (FSMA) et d'autre part, par la Banque Nationale de Belgique (BNB). Cliquez ici pour en savoir plus.

16. Quelles sont les règles en matière de fiscalité pour un résident belge ?

En tant que résident belge, si vous souhaitez investir sur le marché obligataire, vous serez confronté à deux types de prélèvements fiscaux : les taxes sur les opérations de bourse et le précompte mobilier. Goldwasser Exchange se charge de prélever automatiquement ces montants et de les payer à l’administration compétente.

Ceci est également valable dans le cas où vous souhaitez que la cotisation supplémentaire de 4% soit directement retenue à la source. Dans le cas contraire, vous recevrez tous les ans, un récapitulatif des revenus mobiliers perçus pour l’année écoulée, vous permettant de compléter au mieux votre déclaration fiscale.

Vous trouverez plus d’informations sur ces prélèvements en cliquant ici.

17. Quelles sont les règles en matière de fiscalité pour un résident français ?

Vous êtes résident français et vous vous posez des questions quant aux implications engendrées par la perception de revenus en Belgique? Consultez à cet effet notre dossier réalisé par Maitre Alain Guigui, avocat au Barreau de Bruxelles, en cliquant ici.

Vous avez encore des questions ?

N’hésitez pas à prendre contact avec nous, au 02/533.22.40 ou sur info@goldwasserexchange.be